§ 1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Dog Crew,
    dostępny pod adresem www.dogcrew.pl, prowadzony jest przez
    Jakuba Słowika prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą JM Group,
    wpisaną do CEIDG, NIP 1231097508, REGON 140921585.
  2. Regulamin skierowany zarówno do
    Konsumentów, jak i Przedsiębiorców określa zasady korzystania ze sklepu
    oraz zasady zawierania Umów Sprzedaży na odległość.

 

 

§ 2 Definicje

  1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca
    umowę niezwiązaną z działalnością gospodarczą.
  2. Sprzedawca – JM Group (Jakub Słowik).
  3. Klient – każdy podmiot dokonujący
    zakupu.
  4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna/prawna prowadząca
    działalność i korzystająca ze sklepu.
  5. Sklep – sklep internetowy Dog Crew.
  6. Umowa zawierana na odległość – umowa zawarta poprzez środki
    komunikacji na odległość.
  7. Regulamin – niniejszy dokument.
  8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta
    złożone przez Formularz Zamówienia.
  9. Konto – zarejestrowane konto Klienta
    w Sklepie.
  10. Formularz rejestracji – formularz do założenia
    Konta.
  11. Formularz zamówienia – interaktywny formularz
    zamawiania produktów.
  12. Koszyk – miejsce przechowywania
    wybranych produktów.
  13. Produkt – rzecz związana z ofertą
    sklepu.
  14. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży produktu
    zawarta online.

 

 

§ 3 Kontakt ze sklepem

  1. Adres: ul. Instalatorów 23,
    02‑237 Warszawa
  2. E‑mail: kontakt@dogcrew.pl
  3. Telefon: 509 803 999 (dni robocze
    9:00–17:00)
  4. Rachunek bankowy:
    37 1140 2004 0000 3902 4629 5351

 

 

§ 4 Wymagania techniczne

  • Urządzenie z przeglądarką
    (Firefox, Chrome, Safari, Edge, Opera)
  • Aktywny e‑mail
  • Włączone cookies
  • Zainstalowany FlashPlayer
    (jeśli wymagany)

 

 

§ 5 Informacje ogólne

  1. Sprzedawca nie ponosi
    odpowiedzialności za przerwy w działaniu sklepu z przyczyn niezależnych
    (np. siła wyższa).
  2. Przeglądanie oferty jest
    możliwe bez rejestracji. Zamówienie można złożyć po założeniu Konta lub
    przez formularz bez rejestracji.
  3. Ceny wyrażone są w PLN i
    zawierają VAT (chyba że zastrzeżono inaczej).
  4. Do ceny doliczany jest koszt
    dostawy – szczegóły podczas składania zamówienia.
  5. W przypadku prenumerat lub
    usług – cena obejmuje cały okres rozliczeniowy.

 

 

§ 6 Zakładanie Konta

  1. Rejestracja wymaga podania:
    imienia, nazwiska, adresu zamieszkania, e‑maila i telefonu.
  2. Rejestracja jest bezpłatna.
  3. Logowanie – login i hasło z
    formularza rejestracyjnego.
  4. Usunięcie Konta możliwe w
    każdej chwili – przez e‑mail lub pisemne zgłoszenie.

 

 

§ 7 Składanie zamówienia

  1. Zaloguj się lub skorzystaj z
    zamówienia bez rejestracji.
  2. Wybierz produkt (np. czapkę
    Dog Crew), dodaj do koszyka.
  3. Wypełnij formularz (dane,
    sposób dostawy, faktura).
  4. Kliknij „Zamawiam i płacę” i
    potwierdź e‑mailem.
  5. Wybierz metodę płatności i
    ureguluj należność określonego terminu.

 

 

§ 8 Dostawa i płatność

  1. Dostawa: poczta, kurier, odbiór
    osobisty (Warszawa).
  2. Płatność: przelew, płatność
    przy odbiorze, gotówka przy odbiorze osobistym.
  3. Szczegóły metody
    dostawy/płatności dostępne podczas zamówienia.

 

 

§ 9 Realizacja zamówienia

  1. Umowa zawarta jest po złożeniu
    zamówienia i otrzymaniu jego potwierdzenia e‑mailem.
  2. Termin dostawy/liczony od dnia
    uznania wpłaty lub zawarcia umowy (w razie pobrania).
  3. Wysyłka w terminie wskazanym
    przy produkcie; możliwy odbiór częściowy.
  4. Dostawa jest płatna, odbiór
    osobisty bezpłatny.
  5. Dostawa na terenie UE.

 

 

§ 10 Prawo odstąpienia

  1. Konsument ma 14 dni na
    odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.
  2. Termin liczy się od odbioru
    ostatniego produktu.
  3. Odstąpienie – oświadczenie
    przed upływem terminu (mail lub tradycyjna poczta).
  4. Sprzedawca zwraca płatność w
    ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.
  5. Koszty zwrotu ponosi Konsument.
  6. Wyjątek: brak prawa odstąpienia
    w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie – np.
    personalizowane czapki.

 

 

§ 11 Reklamacja i gwarancja

  1. Towary wolne od wad.
  2. Reklamacje na podstawie rękojmi
    – formularz mailowy lub pisemny.
  3. Sprzedawca odpowiada w ciągu 14
    dni.
  4. Towar do zwrotu na adres
    sklepu.

 

 

§ 12 Pozasądowe rozpatrywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z
    mediacji i sądów polubownych (rzecznicy, inspekcja handlowa).
  2. UOKiK – informacje na stronie www.uokik.gov.pl.
  3. Możliwość skorzystania z
    platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

 

§ 13 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych Klientów
    jest JM Group.
  2. Dane przetwarzane w celu
    realizacji umowy i, po zgodzie Klienta – w celach marketingowych.
  3. Dane przekazywane przewoźnikom
    i operatorom płatności.
  4. Klient ma prawo dostępu i
    poprawiania danych.
  5. Podanie danych jest dobrowolne,
    ale niezbędne do zawarcia umowy.

 

 

§ 14 Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane są w języku
    polskim.
  2. Sprzedawca zastrzega możliwość
    zmian Regulaminu z 7‑dniowym wyprzedzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych –
    przepisy polskiego prawa (kodeks cywilny, prawo konsumenckie itd.).
  4. Sklep prowadzony z pasją do
    psów i streetwearu; oferta może być aktualizowana zgodnie z trendami i
    sezonami.